販売事業者・業務の責任者・連絡先
販売価格
ソフトウェア「LINEA」（事業所のPCで動作するローカルアプリ／ライセンス制）の料金は、以下のプランごとに定めます。
| プラン | 価格 | 内容 |
|---|---|---|
| 無料体験（全プラン共通） | 0円（30日間） | すべてのプランは、お申し込み・登録日から30日間無料でお試しいただけます。30日以内に解約されない場合、自動的に課金されます（月額 5,000円／買い切り 98,000円）。30日以内に解約された場合、料金は発生しません。 |
| スタンダード（月額） | 月額 5,000円（税込）／1事業所 | 全機能をご利用いただけるサブスクリプション（継続課金）プランです。30日間の無料体験後、解約されない場合は月額が自動的に課金され、以降は毎月自動更新となります。いつでも解約可能です。 |
| 買い切り | 98,000円（税込）／1事業所（ライセンス所有）＋ 年間保守 12,000円（税込） | ライセンスを買い切りで所有いただくプランです。30日間の無料体験後、解約されない場合は98,000円が自動的に課金されます。年間保守により、様式変更・法改正への追従を受けられます。 |
| 公開URLオプション | 月額 1,000円（税込）／1事業所 | 事業所ごとに専用URLで、予約・申込・アセスメント等のフォームを外部公開できる追加オプションです。継続課金（月額自動更新）。お申し込み後、ご希望のURL名を別途ご連絡いただきます。 |
上記の価格は、すべて消費税込みの金額です。
別途費用となるオプション
| オプション | 費用 |
|---|---|
| 公開URLオプション（保護者向け公開フォーム等の外部公開） | 月額 1,000円（税込）／1事業所。継続課金（月額自動更新）。お申し込み後、ご希望のURL名を下記お問い合わせ先までご連絡ください。 |
| 運営に関するスポット相談 | 別途費用（要相談）。金額・実施方法は、下記お問い合わせ先までご確認ください。 |
※全プランとも、お申し込み・登録日から30日間は無料です。30日間の無料体験後、自動的に課金されます（月額 5,000円／買い切り 98,000円）。無料期間内（30日以内）に解約された場合、料金は発生しません。課金開始日・解約方法の詳細は「支払時期」「返品・キャンセル（解約）について」をご確認ください。
商品代金以外に必要な料金
- インターネット通信料・パケット通信料：ソフトウェアのダウンロード時、およびAI下書き等の通信を伴う機能のご利用時に発生する通信費は、お客様のご負担となります。
- AI機能の利用料：AI下書き機能をご利用になる場合、外部AIサービス（例：OpenAI 等）の利用料は、お客様ご自身が取得・設定するAPIキーを通じてお客様に直接課金されます（当社は仲介・代行課金を行いません）。
- 国保連請求（伝送）に係る費用：本ソフトは実績記録票の作成・公式様式での出力までを対象とし、国保連へのCSV伝送機能は含みません。伝送には別途、公式ソフト等（別途費用）が必要となる場合があります。詳細はサービス内容のご案内をご確認ください。
- 銀行振込手数料：銀行振込でお支払いの場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。
支払方法
- クレジットカード決済（決済代行サービス「Stripe」を利用します）
- 銀行振込
※ご利用いただけるお支払い方法の詳細（対応ブランド等）は、お申し込み時にご案内します。
支払時期
課金開始日：すべてのプランは、無料体験の開始（お申し込み・登録日）から30日後に課金が開始されます。30日間の無料体験期間中はお支払いは発生しません。
- スタンダード（月額）：お申し込み・登録日から30日間は無料です。30日以内に解約されない場合、31日目に初回分（5,000円）が自動的に課金され、以後は毎月、所定の日に課金されます（継続課金・自動更新）。
- 買い切り：お申し込み・登録日から30日間は無料です。30日以内に解約されない場合、31日目に98,000円が自動的に課金されます。年間保守料は毎年、契約更新時にお支払いいただきます。
- 公開URLオプション（月額）：お申し込み後、毎月所定の日に1,000円が課金されます（継続課金・自動更新）。
- 無料体験：体験期間（30日間）中はお支払いは発生しません。
商品の引渡時期（提供時期）
本商品はダウンロード提供のソフトウェアです。
- 無料体験：お申し込み手続きの完了後、通常3営業日以内に、ダウンロードリンクおよびライセンスキーを電子メールでご案内します。
- 有償プラン：お支払い（またはお申し込み）の確認後、通常3営業日以内に、ダウンロードリンクおよびライセンスキーを電子メールでご案内します。
返品・キャンセル（解約）について
ソフトウェア（デジタルコンテンツ）の特性上、ダウンロード・ライセンスキー発行後のお客様都合による返品・返金は原則としてお受けできません。 あらかじめご了承ください。
- 無料体験のご用意：ご購入前に機能・動作環境をご確認いただけるよう、すべてのプランに30日間の無料体験をご用意しています。ご購入前に必ずお試しください。
- 無料期間内（30日以内）の解約：お申し込み・登録日から30日以内に解約のお申し出をいただいた場合、料金は発生しません（無課金）。 自動課金が始まる前に、いつでも解約いただけます。
- 不具合・契約内容との相違：当社の責に帰すべき不具合により正常に動作しない場合、または提供内容が表示と著しく異なる場合は、修正対応・代替対応を行います。状況により、個別にご相談のうえ対応します。
- サブスクリプション（月額）の解約：いつでも解約のお申し出をいただけます。解約のお申し出があった月の末日までご利用いただけます。月途中で解約された場合でも、日割りでの返金は行いません。 解約後も、ライセンスの状態に応じて過去データの閲覧・帳票出力・バックアップは可能です。
解約方法：解約をご希望の場合は、メール（yudai@line-a.org）にて承ります。無料期間内（お申し込み・登録日から30日以内）に解約された場合、料金は発生しません。 無料期間経過後（月額プラン）は、解約のお申し出があった月の末日までご利用いただけ、日割りでの返金は行いません。
※通信販売には、訪問販売等に適用される法定のクーリング・オフ制度はありません。上記の返品・解約に関する表示（返品特約）は、特定商取引法に基づき表示するものです。
動作環境
| 項目 | 内容（想定） |
|---|---|
| 対応OS | Windows 10／11（64bit）、macOS（Apple Silicon搭載モデル） |
| 動作形態 | お客様の端末にインストールして動作するローカルアプリケーション（クラウド上で動作するサービスではありません）。同梱のインストーラで導入し、端末内のブラウザでご利用いただきます。 |
| 推奨ブラウザ | Google Chrome（最新版）を推奨します。その他の最新版モダンブラウザでもご利用いただけます。 |
| ネット接続 | ダウンロード時、ソフトウェア更新時、AI下書き等の通信機能利用時にインターネット接続が必要です。日々の記録等の基本操作はオフラインでもご利用いただけます。 |
| 必要容量・その他 | インストールおよびデータ保存のために、十分な空きディスク容量のある環境でのご利用を推奨します。詳細な動作要件は、下記お問い合わせ先までご確認ください。 |
※動作環境を満たさない端末では正常に動作しない場合があります。ご購入前に無料体験で動作をご確認ください。
その他特記事項
- 本ソフトは、放課後等デイサービス等の事業所における記録・個別支援計画・モニタリング・実績記録票の作成・連絡帳・送迎管理等の業務を支援するものです。国保連への請求データ（CSV）の伝送、報酬単位数の自動計算は機能に含みません。 請求業務には別途、公式ソフト等が必要となる場合があります。
- 本ソフトはお客様の端末で動作し、お客様が入力された利用児童・職員等の情報は、お客様の端末内に保存されます。当社のサーバーへ送信・保管されることはありません。（個人情報の取り扱いについては、当社「プライバシーポリシー」をご確認ください。）
- ローカル動作の特性上、データの保全（バックアップ）はお客様の責任において実施いただく必要があります。 当社はバックアップ機能・手順をご案内しますが、端末の故障・紛失・誤操作等によるデータ消失について、当社の責に帰すべき場合を除き責任を負いかねます。
- 法改正・様式変更への対応は、保守契約またはサブスクリプションの範囲で順次提供します。
住所・電話番号の常時掲載省略について（方針：請求即開示）
特定商取引法（通信販売）では、事業者の氏名（名称）・住所・電話番号は原則として広告に表示が必要です。ただし、消費者からの請求に応じて遅滞なく開示する旨を表示し、実際に請求に対応できる措置を講じている場合は、住所・電話番号の常時掲載を省略できます（特定商取引法施行規則・消費者庁「特定商取引法ガイド（通信販売）」）。
本件では、住所・電話番号ともに常時掲載せず、請求があれば遅滞なく開示する方式（請求即開示）を採用します（2026-06-09 事業者決定）。
本表記は、法令の改正や販売内容の変更等に伴い、予告なく改定することがあります。